не знаю Ксюш,мы,просто с этим никогда не сталкивались..потом опять им звонить?
можете хоть сейчас позвонить и сказать, что проблема решена, и проблема не в модеме, отправленный по карго модем вы вышлете обратно. снятую сумму просим вернуть обратно в связи с тем, что неверно определена проблема и новый модем вам не нужен. 140!!!! лир, они что лишние чтоли!!!