Dane4ka, штраф заплатили, но с такими претензиями к нам, что у меня создалось впечатление, что это я им сложила все в чемодан. Вообще, я очень редко ругаюсь и кричу, но если меня вывести, я просто взрываюсь. Вот в тот день, я действительно взорвалась.

4 года назад там было хорошо во всех департманах, но сейчас поменялся генеральный и владелец, а как говориться, рыба с головы гниёт. Поэтому не знаю, как сейчас. Отель хороший, гости тоже не самые плохие

ну рапоры там всякие. Редкий начальник знает хоть какой-то иностранный язык, поэтому во многих отелях все рапоры, отзывы, шикаеты, йорумы в интернете переводят еще и на турецкий, что б великим мира сего было понятно. Может, это имели в виду?

мой муж в прошлом году работал, как раз когда начало меняться руководство, говорит сейчас мутный отель,  непонятно как зарплату платят, старый персонал весь ушел.. У меня там дочка знакомой в анимации работает, могу узнать. Такая зарплата для геста даже очень нормальная. 2 раза была на собеседовании, первый раз сказали прямо, что ростом не вышла, второй раз пришла на супервайзора, пытались отправить в call centre. Видимо слишком много общих знакомых вылезло, которые дали обо мне не очень хорошие рекомендации.  Но я даже рада, моя работа сейчас меня более чем устраивает

да,Оля...но ведь везде почти работа сезонная..

пора требовать себе повышения или ставить тип бокс цветы не продаются, павильоны требуют доработки по словам гостей...
девочки, а у гестов есть отдельный тип бокс?
и вообще бывают отели без аля картов? меня сегодня уже все так достали (при этом у меня вчера был выходной), что я чуть не наорала на генерального...
от учредительницы за мой выходной пришло 15!!! мейлов, в которых она что-то хочет и поэтому мне сегодня нужно остаться и поговорить со всеми комнатами, где живут немцы (немецкий у меня поршивый очень), французы (бонжур, сава и все), скандинавы и англичане, а еще дождаться гида Томас Кука, которая приходит в 17:00 и выпытать у нее жаловался ли кто-то из гостей, пока я была выходная   

Отредактировано msmarie (19-08-2015 12:36)

у нас бесприциндентный случай)))))) один немец подал на нас иск в суд, за то, что он почитал отзывы об отеле и они ему не понравились, а резервация уже сделана на 20 сентября. он соответственно требует от отеля вернуть ему деньги и выплатить компенсацию за несостоявшийся отдых)))))))))) вот так вот))))))))) учитесь люди!